Британский ритейлер Marks & Spencer заявил во вторник, 29 апреля, о том, что в некоторых магазинах сети наблюдается нехватка некоторых продуктов питания, поскольку он
продолжает бороться с «кибер-инцидентом». M&S, одно из самых известных имен в британском бизнесе, прекратил принимать заказы на одежду и товары для дома через свой веб-сайт и приложение в прошлую пятницу из-за проблем с бесконтактной оплатой и услугами Click and Collect в пасхальные выходные.
Представитель M&S сообщил, что в рамках «упреждающего управления инцидентом» он временно отключил некоторые свои системы. «В результате в некоторых магазинах сейчас есть участки с ограниченной доступностью. Мы прилагаем все усилия, чтобы восстановить доступность по всему поместью», — добавил представитель. Хотя M&S не раскрыла природу кибер-инцидента, IT-эксперты заявили, что тот факт, что M&S отключила системы, предполагает, что это, скорее всего, событие, связанное с программой-вымогателем. Представитель ритейлера отказался сообщить, когда ожидается возобновление приема онлайн-заказов.
Имеющая 141-летнюю историю сеть M&S, в которую входят около 1000 магазинов по всей Великобритании, совершает около трети своих продаж одежды и товаров для дома в режиме онлайн. Аналитики говорят, что краткосрочное падение прибыли неизбежно. Акции M&S закрылись во вторник ростом почти на 1%, но упали почти на 6% за последнюю неделю. Исследователь рынка Kantar сообщил сегодня о том, что расходы на продукты питания в M&S выросли на 14,4% за 12 недель до 20 апреля в годовом исчислении (фото-Wpcpey/wikimedia).
